Kullanım Şartları
Bu şartlar, Yaman Tesisat — Tıkanıklık Açma Ustası tarafından sunulan hizmetlerin kapsamını, fiyat akışını, ödeme koşullarını ve karşılıklı sorumlulukları açıklar. Hizmeti talep ederek bu şartları kabul etmiş sayılırsınız.
1. Hizmet Kapsamı
Yaman Tesisat, İstanbul Anadolu Yakası'nda 7/24 tıkanıklık açma ve tesisat hizmeti sunar. Hizmet kalemleri:
- Klozet, tuvalet, lavabo, eviye, banyo gideri, pimaş ve ana gider hattı açma,
- Logar açma, kanalizasyon hattı temizleme,
- Robotlu, spiralli makine ile kırmadan açma,
- Kanal kamerasıyla hat tespiti,
- Gömme rezervuar tamiri,
- Su kaçağı tespiti.
2. Fiyat Akışı
- Görmeden ücret yok. Telefon veya WhatsApp'tan açıklama ve/veya fotoğraf gönderirseniz yaklaşık fiyat söyleriz.
- Yerinde net fiyat. Ekip adreste keşif yapar; net fiyat onayınıza sunulmadan işleme başlanmaz.
- Sabit fiyat. Gece, hafta sonu, bayram günleri ek ücret ya da zam uygulamayız.
- Kapsam dışı durumlar. Hat yenilenmesi veya kapsamlı kırım gerektiren durumlarda önce size bilgi verilir, onayınız alındıktan sonra işleme geçilir.
3. Ödeme
- Ödeme, iş tamamlandıktan ve fatura kesildikten sonra alınır.
- Nakit, banka havalesi veya kart ile ödeme yapabilirsiniz.
- Tüm işlemler faturalandırılır; ön ödeme veya kapora talep etmiyoruz.
4. Hizmet Sonrası
İşlem sonrasında çalıştığını sizinle birlikte test ederiz. Eğer aynı hatta, aynı sebepten kaynaklı bir tıkanma normal kullanım koşullarında kısa süre içinde tekrar ederse lütfen bizi arayın — yerinde değerlendirilir. Yapısal kusurlardan (örn. çürümüş boru, hatalı eski montaj) kaynaklanan tekrar tıkanmalar bu kapsam dışındadır; bu durumda ayrı fiyatla bildirilir.
5. Sorumluluk Sınırı
Hizmet, sektör standartlarına ve sahip olduğumuz ekipmanın doğru kullanımına uygun şekilde sunulur. Mevcut yapısal kusur (paslı/çürük boru, hatalı eğim, yetersiz havalandırma) veya müdahale öncesi bilinen ve onaylanmış müdahaleler dışındaki durumlarla ilgili dolaylı zararlardan sorumluluk üstlenilmez. Müdahale öncesi ek risk varsa size mutlaka bildiriyoruz.
6. İptal & Geri Çağırma
Ekip yola çıktıktan veya adreste keşif yaptıktan sonra hizmetten vazgeçilmesi durumunda, mesafeye göre yol ücreti talep edilebilir. Bu olasılık varsa size telefonda önceden bildirilir.
7. Kişisel Verilerin Korunması
Hizmet süresince paylaştığınız iletişim ve adres bilgileriniz yalnızca hizmet sunumu, iletişim ve yasal yükümlülükler için işlenir. Detaylar için Gizlilik Politikası & KVKK Aydınlatma Metni sayfasına bakabilirsiniz.
8. İletişim ve Şikâyetler
Hizmet veya bu şartlarla ilgili sorularınız, talepleriniz veya şikâyetleriniz için 0530 503 55 34 numarasını arayabilir; tüm gün ulaşabilirsiniz. Detay için iletişim sayfamıza bakabilirsiniz.